Возврат товара

Возврат бракованного товара

     В случае приобретения товара с производственным браком, дефектом (ненадлежащего качества) потребитель, которому продан такой товар, если его недостатки не были оговорены продавцом при приобретении этого товара, вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

     В случае обнаружения брака, свяжитесь с нашими менеджерами по телефонам указанным на сайте, для проведения замены товара на качественный, либо для возврата уплаченной за товар суммы.

     Товар должен быть возвращен в том же виде в котором он был получен!

Возврат товара надлежащего качества.

• Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему товара, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с Продавцом.
• При возврате товара надлежащего качества Покупатель несет расходы по доставке на склад Продавца. Продавец не возмещает Покупателю расходы по оплате комиссий за почтовые переводы, наложенный платеж и т.п.
• Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен товарный вид и потребительские свойства Товара, а также Продавцу представлен документ, подтверждающий факт и условия покупки данного Товара. Согласно статье 28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» возврат Товара, бывшего в употреблении, невозможен. При нарушении указанных условий Продавец имеет право не принять возвращаемые товары.
• Покупатель или Получатель не имеет права возвратить Товар надлежащего качества, согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 г. №778. Согласно данному перечню, к товарам, не подлежащим обмену и возврату, относятся отрезные изделия (линолеум, ковровое покрытие). Ламинированные полы, керамическую плитку, Покупатель, согласно законодательству РБ, имеет право возвратить только в полном объеме, т.е. Покупатель не имеет права осуществить частичный возврат данного товара.
• Обмен Товара производится по согласованию Сторон в заранее оговоренном месте в течение 14 календарных дней, при наличии данного Товара на складе, без учета времени на доставку.

Описание процедуры возврата:

1. Вам необходимо сообщить нам о намерении произвести возврат (позвонить по контактным номерам интернет-магазина либо отправить сообщение на электронную почту).

2. Написать заявление о возврате.

3. Отправить товар вместе с заявлением по адресу: г.Минск, ул.Романовская Слобода 26-154

4. Возврат средств осуществляется в течение 5 дней.

Важно!!! При оплате платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту карточку с которой была произведена оплата.

 
Вниманию оптовых покупателей!

Обращаем Ваше внимание, что при оптовой покупке товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.